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選靠譜平臺,更要貨比三家,長沙市消費者委員會發布“雙十一”消費警示

來源:瀟湘晨報作者:李姝

編輯: 值班編輯時間:2019-11-08 23:50:31

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  圖片來源:視覺中國gPV瀟湘晨報網

  隨著“雙十一”臨近,各大電商平臺與網絡商家打折促銷活動層出不窮,消費者在享受價格優惠的同時,因虛假宣傳、虛構“原價”、定金問題和商品質量等問題引發的消費糾紛也逐漸增多……近日,長沙市消費者委員會特發布消費警示,提醒廣大消費者在盡興購物的同時,做到理性消費,防范網購風險。gPV瀟湘晨報網

  長沙市消費者委員會提醒廣大消費者,“雙十一”購物要篩選平臺。由于網絡購物平臺的參差不齊,甚至還有虛假釣魚平臺充斥其中,消費者要盡量選擇大型、成熟的平臺及信譽度較高的商家,并在購物前多關注網店信譽級別及開店時間,對一些不熟悉的網店注意謹慎進行大件商品采購。gPV瀟湘晨報網

  要貨比三家。長沙市消委會建議消費者要事先了解市場價格,再對促銷活動進行評估是否優惠。購買商品時,要進行詳細了解、比較,不要被低價廣告迷惑盲目下單。除比較價格外,還應查看商家信譽、商品描述、商品評價等綜合信息。gPV瀟湘晨報網

  要防止受騙。支付時要使用平臺提供的正規支付渠道和正規流程購買,絕對不要輕信賣家提供的第三方支付鏈接或二維碼,以防進入釣魚網站。收貨時應當場開箱查驗,確認貨品完好無損并符合約定后再簽收,一旦發現商品有問題,要立即聯系商家并拒收商品。gPV瀟湘晨報網

  要保留證據。消費者一定要保留與商家的交易內容、聊天記錄、雙方的約定內容,網購產品介紹和活動的宣傳內容,保存好有效的購物憑證或發票,驗貨的視頻和照片等,包括線下體驗場景的各種資料,這些都是維權的重要依據。gPV瀟湘晨報網

  要依法維權。當自身合法權益受到損害時,消費者可與商家協商處理,也可向網絡交易平臺投訴,或者向網絡交易平臺所在地或商家所在地的市場監管部門和消費者協會進行投訴,必要時可將保存的證據形成材料,寄送給相關監管部門。gPV瀟湘晨報網

  瀟湘晨報記者李姝gPV瀟湘晨報網

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